5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об услугах Исполнителя на сайте http://reivelin.ru/ до момента подачи заявки о покупке выбранной Услуги, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после Акцепта Оферты. Если Заказчик продолжает пользоваться Услугами Исполнителя, то это квалифицируется как согласование таких условий.
5.3.2. Заказчик обязуется при оформлении заявки заполнить необходимые обязательные поля на странице сайта с заявкой с указанием достоверной информации и не вводить Исполнителя в заблуждение относительно своей личности.
5.3.3. Самостоятельно отслеживать срок начала оказания Услуг по обучению на онлайн-курсе.
5.3.4. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя. При покупке Услуги Исполнителя в рассрочку, своевременно оплачивать выбранную Услугу.
5.3.5. Соблюдать авторские права Исполнителя и иных третьих лиц. Исключительные права на текстовую информацию и графические изображения, находящиеся на сайте http://reivelin.ru/ принадлежат Исполнителю.
5.3.6. Не осуществлять запись и не распространять любым способом в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках настоящего договора.
5.3.7. Не создавать на основе полученной информации любые информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли. Осуществление данных действий будет являться основанием для применения Исполнителем способов защиты исключительного права, предусмотренных ст. 1252 Гражданского кодекса РФ.
5.3.8. Не передавать доступ к полученной информации и чату в телеграмм/ватсап третьим лицам и обеспечить конфиденциальность полученной информации.
5.3.9. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
5.3.10. Выполнять все правила отраженные в настоящем Договоре, описанные в текстовом формате, озвученные Исполнителем во время проведения сессий, вебинаров и иным способом ставшие известными Заказчику.
5.3.11. Соблюдать порядок и дисциплину при получении доступа к при получении доступа к закрытой обучающей платформе
https://axl.tech/ru?ysclid=lmroml618q118783649, каналу и чату в телеграмм, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков.
5.3.12. Лично проходить все уроки и выполнять домашние задания при обучении на онлайн курсе в сроки, установленные Исполнителем, а также выполнять инструкции Исполнителя в целях обеспечения идентификации личности и контроля условий выполнения этих домашних заданий.
5.3.13. Не передавать полученный логин и пароль к закрытой обучающей платформе
https://axl.tech/ru?ysclid=lmroml618q118783649 третьим лицам.
5.3.14. Заказчик не вправе использовать Сайт для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Сайта.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Делать письменные записи во время доступа к закрытой обучающей платформе
https://axl.tech/ru?ysclid=lmroml618q118783649, каналу и чату в телеграмм, сессий, вебинаров (в зависимости от выбранного тарифа), получать разъяснения по предоставленным материалам, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
5.4.2. В одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, заключенного посредством акцепта настоящей оферты, в любое время, направив на электронный адрес Исполнителя заявление об отказе от Услуги в следующем порядке и случаях:
5.4.2.1. до начала оказания Услуг Исполнитель осуществляет возврат в размере 100 % полученной от Заказчика оплаты за вычетом комиссии за перечисление денежных средств, которая составляет 3,5 % в случае оплаты резидентом РФ и на территории РФ; 10% в случае если оплата поступает от нерезидентов РФ и/или карта иностранного банка, от суммы перечислений.
5.4.2.2. в остальных случаях, кроме случаев, перечисленных в п. 5.6. Договора, Исполнитель осуществляет возврат за минусом комиссии за перечисление денежных средств, фактических затрат, указанных в п. 5.2., доступ к которым Заказчик получил в соответствии с программой курса до даты подачи письменного требования о возврате.
Размер суммы, подлежащей возврату, рассчитывается в следующем порядке:
Z=Х – (У*N2+L* N2)
Где: Х - полная стоимость Услуги (информационного продукта);
У - стоимость одного модуля (недели);
N2 - количество открытых модулей, или модулей, доступ к которым Заказчик получил;
Z - сумма, подлежащая возврату.
L – вознаграждение за предоставление лицензии в отношении материалов онлайн-курса
Размер части (1 модуля или недели) стоимости обучения, рассчитывается в следующем порядке:
У=Х/Q
Где: У - стоимость одного модуля (недели);
Х - полная стоимость Услуги (информационного продукта);
Q - общее количество модулей (недель) обучения.
5.4.3. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату Услуг третьих лиц, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в онлайн-мероприятиях без уважительных причин, подтвержденных документально.
5.4.4 Для возврата части оплаты в соответствии с п.п. 5.1. настоящего Договора Заказчик направляет по адресу электронной почты Исполнителя: reivelin.products@gmail.com, заявление на возврат денежных средств.
5.4.5. Заявление на возврат денежных средств должно содержать:
5.4.5.1. ФИО лица, которое требует возврата;
5.4.5.2. номер заказа, дата, сумма платежа;
5.4.5.3. причины возврата;
5.4.5.4. паспортные данные;
5.4.5.5. банковские реквизиты Заказчика для возврата денежных средств, соответствующие тем реквизитам, с которых была произведена оплата Услуг;
5.4.5.6. номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи;
5.4.5.7. дату заполнения заявления и собственноручную подпись Заказчика.
5.4.6. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.
5.4.7. Исполнитель не рассматривает вопрос о возврате денежных средств в следующих случаях:
5.4.7.1.. В процессе обучения у Заказчика возникли проблемы личного характера (смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность;
5.4.7.2. Заказчик нарушил один и более раз условия в части соблюдения правил поведения, предусмотренные п. 3.9. настоящего Договора.
5.4.8. Возврат осуществляется по банковским реквизитам Заказчика, соответствующих тем реквизитам, с которых была произведена оплата Услуг, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.
5.4.9. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами Исполнителя в сроки, указанные на сайте онлайн-курса и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг по обучению на онлайн-курсе, направив в срок не позднее окончания программы онлайн-курса, письмо на электронную почту reivelin.products@gmail.com, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме. В этом случае, денежные средства не возвращаются.
5.4.10. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков, Исполнителем рассматривается, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая услуга, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя.
5.4.11. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к онлайн-курсу на обучающей платформе, а также к закрытому каналу и чату в Telegram и к другим ресурсам Исполнителя, на которых размещены материалы Исполнителя, для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Клиентом заявления. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящего Договора.
5.4.12. В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» информационно-консультационные материалы в формате PDF-файлов, видео- и аудиозаписей онлайн-курса, а также воспроизведенные на иных технических носителях информации, предоставляемые Исполнителем Заказчику единовременно, возврату не подлежат. Иными словами, Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены Заказчиком/ он получил к ним доступ.
5.4.13. В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, не предусмотрена.
6. Ответственность сторон
6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
6.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.4. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
6.5. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в настоящем Договоре, Исполнитель имеет право:
- на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
- на взыскание с Заказчика штрафа в размере 1 000 000 рублей;
- на взыскание с Заказчика иных убытков в соответствии с Гражданским кодексом РФ;
- на защиту своих прав иным способом, предусмотренным Гражданским кодексом РФ.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его услугам.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность сайта, не гарантирует соответствие сайта неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов сайта в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
6.8. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту оферты, он:
- имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
- достиг возраста 18 лет;
- не состоит на учете у психиатра, психотерапевта, не проходит курс психотерапии; не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями; не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
6.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
7. Разрешение споров
7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров. 7.2. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии - 30 (тридцать) календарных дней с даты получения претензии.
7.3. В случае если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они передаются заинтересованной Стороной в Арбитражный суд г. Москвы.
8. Срок действия договора и порядок его изменения и расторжения
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами.
8.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте Исполнителя не менее чем за один день до их ввода в действие.
8.3. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае не предоставления Исполнителем Услуг в заявленные сроки.
8.4. По инициативе Исполнителя настоящий Договор, может быть, расторгнут в одностороннем порядке в следующих случаях:
- просрочка оплаты стоимости услуг;
- невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных услуг по обучению вследствие действий (бездействия) Заказчика;
- нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав исполнителя;
- иных существенных нарушений условий Договора Заказчиком.
9. Конфиденциальная информация. Персональные данные заказчика
9.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на бессрочную обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке услуг Исполнителя по настоящему договору или становящихся известными Исполнителю в связи с исполнением Договора, в частности фамилии, имени, отчества, адреса регистрации, постоянного проживания, даты и места рождения, номера мобильного телефона, личного электронного адреса, адреса аккаунтов в социальных сетях, сведений о навыках и квалификации (образовании, ученых степени и звании, опыте), личных фотографий (фотоизображений), а также на размещение своих отзывов из закрытого чата в Telegram, сообщений о прохождении онлайн-курса на сайте, в Инстаграм Исполнителя и на других информационных площадках.
9.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу третьим лицам (распространение, предоставление, доступ), в том числе обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
9.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, сессий, вебинаров, а также в целях направления на указанный Заказчиком при получении доступа адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
Кроме того, обработка персональных данных осуществляется для совершенствования услуг Исполнителя на основе анализа указанной информации, а также для обнаружения, предотвращения, смягчения последствий и расследования мошеннических или незаконных действий в отношении Сайта и услуг Исполнителя как объекта интеллектуальных прав Исполнителя.
9.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
9.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: plkvnn.ru@gmail.com. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся получения доступа Заказчика к закрытой обучающей платформе
https://axl.tech/ru?ysclid=lmroml618q118783649, закрытому каналу и чату в телеграмм, в том числе прекращения доступа к материалам закрытой обучающей платформе
https://axl.tech/ru?ysclid=lmroml618q118783649, а также канала и чата в телеграмм.
9.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при получении доступа на Сайте.
10. Прочие условия
10.1. Все юридически значимые сообщения должны направляться исключительно по адресу электронной почты reivelin.products@gmail.com. Направление сообщения по другим адресам не может считаться надлежащим. Если иное не установлено законом, заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или Договор связывает наступление гражданско - правовых последствий для другого лица, влекут наступление таких последствий с момента доставки соответствующего сообщения этому лицу или его представителю.
10.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации. 10.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их, безусловно, и в полном объёме.
11. Исполнитель:
ИП ПЕНТИЙ ОЛЕСЯ ВАЛЕРЬЕВНА
ИНН: 540446958311
ОГРНИП 323547600148848,
Р/с 40802810620000110101
в ООО «Банк Точка»
К/с: 30101810400000000225
БИК: 044525225
Электронная почта: reivelin.products@gmail.com
